Tutorial: Zugang und Bedienung SPAM-Portal

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie bei und für eingehende SPAM-Emails Zugang zum SPAM-Portal erhalten und dieses bedienen können.

Was und Wieso ?: Beachten Sie hierzu gerne unseren Webseiten Eintrag für weitere Infos: Hier gehts zu unserer Webseite zum Punkt Mail Security

In aller Kürze: Ihr Postfach wird durch die gebuchte Mailsecurity durch mehrere teils KI-gestützte ,auf dem Mailserver installierte, Programme vor einer Flut von SPAM (heutzutage bis zu 85% des eingehenden Mailverkehr) und viel wichtiger noch vor Viren, Trojanern und weiterer Schadware geschützt, welche auf dem Mailweg verteilt wird.

Hierbei entscheidet das System in den meisten Fällen selbst durch Scans der Mails, welche eine Gefährdung beinhalten oder als SPAM deklariert wird und vernichtet diese "klaren Fälle" schon vor einer Zustellung in ihren Posteingang.

In ihrem SPAM-Portal landen demnach nur Fälle, in denen die Programme/Systeme vermuten, dass die Nachrichten trotz gewisser Indizien auf SPAM oder eine Gefährdung wichtig für Sie sein könnten und Ihnen die Möglichkeit geboten wird diese dennoch zustellen zu lassen. Hierdurch lernt das System durch ihre Entscheidungen dazu und Sie können in diesem Portal die Entscheidungen der Systeme beeinflussen. Dies gelingt vor allem über die Pflege einer Whitelist (Liste der vertrauenswürdigen Emailadressen) und konträr dazu einer Blacklist. Beim Zustellen oder Ablehnen der aufgehaltenen Mails können Sie die Liste, wie weiter unten beschrieben, von selbst füllen lassen oder präventiv bestimmte Kontakte durch die manuelle Eingabe der Mailadressen als vertrauenswürdig einstufen lassen oder blockieren lassen.

Hinweis: Dies ist u.U. auch ein Grund dafür, wenn Ihnen Geschäftspartner unsichere Dateiformate wie ausführbare Dateien/Programme oder Word/Exel-Dateien o.ä. Anhänge zukommen lassen wollen, das diese gar nicht oder ohne Anhang zugestellt werden. Allgemein empfiehlt sich daher immer sichere Dateiformate wie .pdf zu verwenden, da hier kein programmierbarer bzw. ausführbarer Inhalt der potentiell gefährlich ist übermittelt worden sein kann. Sowie diese Geschäftspartner in die Whitelist einzutragen.

Sollten Sie dennoch entsprechende Dokumente austauschen wollen empfiehlt sich dies über andere, sichere Wege zu tun (z.B. Cloudsharing) - sprechen Sie uns gerne an sollten Sie hierzu Fragen haben - wir helfen Ihnen gerne weiter!

So gelangen Sie zum SPAM-Portal

So geht´s: 

Möglichkeit 1: Navigieren Sie zu jederzeit von überall (Zugriff auf das firmeninterne Netzwerk ist nicht notwendig) auf die Webseite des Portals https://spam.saarland.cloud/quarantine (← Link anklicken oder kopieren und in Linkfenster ihres Browsers einfügen)

Achtung: Passwort/Zugangsdaten ihres Mailkontos werden für den Login benötigt!

Dieser Link befindet sich zudem in jeder Mail vom Versender postmaster@ die sie jeweils sofort erreicht, wenn eine neue Mail im SPAM-Portal zur Bearbeitung eingetroffen ist.

Möglichkeit 2: direkter Zugang über Link ohne Notwendigkeit der Eingabe von Zugangsdaten wie u.a.

Sollten Sie innerhalb eines Tages die Bearbeitung der aufgehaltenen Mail(s) nicht vorgenommen haben erhalten Sie für alle bis zum Zeitpunkt des Versandes im SPAM-Portal aufgelaufenen Mails (meistens gegen Mitternacht) einen täglichen SPAM-Bericht. In dieser Mail enthalten und untenstehen rot markiert. Gibt es Direktlinks für die einzelnen Funktionen des SPAM-Portals, sowie einen Login-Link, welcher Sie automatisch in ihr SPAM-Portal Konto einloggt (aus Sicherheitsgründen ist dieser Link nur bis zu 10 Tagen gültig). Um direkt eingeloggt zu werden klicken Sie in diesem Zeitraum auf "Webinterface" danach sollte sich ihr Browserfenster öffnen und Sie automatisch in das Portal einloggen.

Hinweis:sollten Sie mehrere Mailadressen besitzen erhalten Sie je Postfach diesen Bericht und müssen dementsprechend auch den Login und die Berarbeitung je Postfach vornehmen

Hinweis: Bitte gehen Sie sicher, dass Sie Google Chrome als Standardbrowser verwenden, da wir lediglich für diesen Browser und (unbestätigt) Mozilla Firefox eine reibungslose Funktion des SPAM-Portals garantieren können. Sie möchten ihren Standard-Browser nicht anpassen ? Kein Problem Sie können auch mit einem Linksklick auf "Webinterface" den Link kopieren und in Google Chrome Fenster in die Linkzeile einfügen und mit Enter bestätigen um sich im Portal automatisch einloggen zu lassen.

Bedienung des SPAM-Portal

Im Portal angekommen können Sie über das Menü an der linken Seite zwischen der ,vorangehend in der Einleitung erklärten und erwähnten, White-, Blacklist und einer Übersicht in dem Sie auf die Schaltfläche SPAM Quarantine klicken - wählen.

Unter diesem Punkt sehen Sie alle aufgehaltenen Mails und können diese einzeln oder auch durch das Setzen des Hakens in die Box vor der Mail oder in der ersten Reihe (→alle) mehrere Mails gleichzeitig bearbeiten.

Auf der rechten oberen Seite haben Sie zur Bearbeitung der Mail nun drei Auswahlmöglichkeiten:

Whitelist= stellt die Mails zu und setzt den Versender auf ihre Whitelist → dieser Button ist der richtige für fälschlich aufgehaltene Mails die von einem vertrauenswürdigen Kontakt mit dem Sie öfter interagieren und sicher sind das von Ihm ein geringer Sicherheitsrisiko ausgeht

Blacklist= vernichtet die Mail direkt unwiderruflich und setzt den Versender auf ihre Blacklist → es handelt sich um SPAM/eine gefährliche Mail und Sie kennen den Absender nicht und möchten keine weiteren Mails von diesen erhalten (können)

Deliver= stelllt die Mail in ihr Postfach zu

Hinweis: Die zugestellten Mails über den Button Whitelist und/oder Deliver werden zum ursprünglichen Eingangsdatum in ihren Posteingang zugestellt - kann sich also je nach Masse der eingegangenen Emails weiter unten in ihrem Posteingang befinden

Im Reiter Whitelist & Blacklist

fügen Sie neue Einträge hinzu indem Sie den Button "Add" wählen

und löschen markierte Einträge über den Button "Remove"