Anleitung  Serverumstellung CLOUD/Terminalserver - Fiber Networks

In dieser Anleitung zeigen wir wie Sie die Umstellungsanwendung den CLOUD/Terminalserverzugang widerherstellen können. Bearbeiten Sie alle Schritte bis zum Teil der Installation/Ersetzen der VPN Anleitung, welche Sie NUR benötigen, wenn Sie sich außerhalb des Unternehmensnetzwerkes also WLAN oder ihre Kabelverbindung am Arbeitsplatz mit der CLOUD verbinden möchten.

Bei Problemen bei der Installation wenden Sie sich gerne unter der +49 6821 402970 an uns unsere Service Zeiten sind Montags bis Donnerstags von 8 bis 16 Uhr, Freitags von 8 bis 14 Uhr. Je nach Vereinbarung am Folgetag des Umzuges auch schon ab 7 Uhr.

Sie benötigen folgende Informationen:

• Ihre CLOUD-/Terminalserver Zugangsdaten (Benutzer & Passwort)
• Ihre VPN & Sophos-Portal Zugangsdaten (falls benötigt wie oben beschrieben)
• die neuen IP-Adressen ihrer CLOUD-/Terminalserver: 

  • Terminalserver Spiesen-Elversberg 10.192.193.50 (bisher 10.10.1.106)

  • Terminalserver Frankfurt  10.192.193.51 (bisher 10.10.1.107)

Variante 1 Abändern der alten Cloud-/Teminalserververknüpfungen

 Öffnen Sie über einen Rechtsklick auf jede der Cloudverknüpfungen das Menü zum "Bearbeiten"

Ersetzen Sie im Feld "Computer" die alte IP-Adresse gegen die o.a. neue.

Hinweis: der komplette Eintrag muss demnach zum Beispiel 10.192.193.4:47110 lauten und darf keine Leerzeichen enthalten!

Geben Sie in die zweite Zeile Benutzername folgendes ein: wemulux\

Sollten Sie ihr Passwort speichern können wollen ?- Setzen Sie den Haken in dem Kästchen neben "Speichern von Anmeldedaten zulassen"

Sollten Sie lokale Homeofficedrucker o.ä. (Drucker außerhalb des Firmennetzwerkes, welche mit ihrem PC lokal verbunden sind) durchschleifen wollen

Wechseln Sie in den Reiter lokale Ressourcen und setzen Sie den Haken in dem Kästchen neben "Drucker"

DANACH IMMER - die Cloudverknüpfungen "Speichern unter" -> Aktuellen Speicherort der alten Cloudverknüpfung auswählen & speichern

Bei der erscheinenden Meldung "Möchten Sie die bereits bestehende Datei ersetzen" mit "JA" bestätigen.

Variante 2 Herunterladen & Ersetzen der alten Cloud-/Teminalserververknüpfungen

Schritt1 Löschen der alten Cloudverknüpfungen

Löschen Sie zuerst die veralteten nicht mehr funktionablen Cloud Verknüpfungen von ihrem Desktop.

Hinweis: Sollten Sie hierbei ggf. öfter oder davor nach einer Benutzerauthentifizierung gefragt werden gehen Sie wie folgt vor:

Hierzu benötigen Sie  den Administratoraccount mit den Rechten zur Installation. Die Benutzerdaten hierzu lauten:

Benutzername: .\Service  (bitte die ersten zwei Zeichen beachten = ein Punkt und Backslash !nicht normaler Querstrich!; danach kein Leerzeichen)

Passwort: 8Weltwunder#

bei der Installation muss der Administrator Account wie unten am Beispiel von Adobe Acrobat dargestellt über einen Klick auf die Option "Weitere Optionen" und Auswählen von "anderes Konto verwenden" eingeben und mit "OK" bestätigt werden.

 Schritt2 Herunterladen und Ersetzen der CLOUD/Terminalserver-Verknüpfungen

 Navigieren Sie zu  https://nc.saarland.cloud/s/Zzwtyd9KpmSpwHJ(← Link anklicken oder kopieren und in Linkfenster ihres Browsers einfügen)

Laden Sie alle Dokumente in ihren Downloadordner herunter

Hinweis: Sollte in der Fußleiste ihres Browsers oder im Download Reiter eine Hinweismeldung auftauchen - wählen Sie "Behalten"/"Beibehalten"

Nachdem Sie "Speichern" angeklickt haben öffnet sich erneut ihr Browserfenster. 

Nach erfolgreichem Download (wird in einer Leiste am unteren Bildschirmrand oder je nach benutztem Browser unter Downloads angezeigt) die Datei per Mausklick am Speicherort öffnen.

Im nun geöffneten Windows Explorer Fenster durch Mausklick auf "Alle Extrahieren" die Dateien wiederrum im Download Ordner entpacken

Im letzten Schritt die entpackten CLOUD/Terminalserver-Verknüpfungen durch Drag & Drop (klicken, halten und ziehen) auf den Desktop verschieben.

(Die Dateien sind jeweils anders benannt es ist aber egal ob sie die beiden Dateien mit Namen Terminalserver oder mit Namen CLOUD herunterladen die Funktion ist dieselbe)

Nun haben Sie die aktualisierten CLOUD-/Terminalserver- Verknüpfungen auf dem Desktop hinterlegt und können Sich über diese wieder mit der CLOUD/ dem Terminalserver verbinden.

 Hinweis: wenn Sie Passwörter des Zugangs speichern wollen verfahren Sie wie in Variante 1 zu dem entsprechenden Thema angegeben.

Erste Anmeldung in der CLOUD dem Terminalserver nach Umstellung

Bei der ersten Anmeldung auf dem Terminalserver/der Cloud erscheint folgende Meldung, welche Sie durch Setzten des Häkchens und Bestätigen mit "Ja" zukünftig nicht mehr angezeigt bekommen werden, sondern direkt auf den Terminalserver/die Cloud verbunden werden

Verbindung zur CLOUD außerhalb des Stiftungsnetzwerkes durch Installation VPN-Verbindung

wird NUR benötigt, wenn Sie sich außerhalb des Unternehmensnetzwerkes also WLAN oder ihre Kabelverbindung am Arbeitsplatz mit der CLOUD verbinden möchten

Hinweis: Hierzu benötigen Sie ebenfalls u.U. einen Administrator mit den Rechten zur Installation. Die Benutzerdaten hierzu lauten:

Benutzername: .\Service  (bitte die ersten zwei Zeichen beachten = ein Punkt und Backslash; danach kein Leerzeichen)

Passwort: 8Weltwunder#

bei der Installation muss der Administrator Account wie unten am Beispiel von Adobe Acrobat dargestellt über einen Klick auf die Option "Weitere Optionen" und Auswählen von "anderes Konto verwenden" eingeben und mit "OK" bestätigt werden.

Schritt 1 Deinstallation aktuelle VPN-Verbindung

Drücken Sie die Windows Taste und tippen "Sophos" in die Suchleiste indem Sie einfach losschreiben.

Bei dem Suchergebnis wie in der Abbildung klicken Sie auf Deinstallieren

Im neu geöffneten Fenstern suchen Sie den entsprechenden Eintrag (durch drücken der "S"-Taste sollten sie sofort dorthin gebracht werden)

Wählen Sie Deinstallieren /Ändern

Akzeptieren Sie die Abfrage nach der Deinstallation

Ggf. erscheint folgendes Fenster, wenn Sie noch aktive Verbindungen geöffnet hatten. Dieses können Sie auch mit Ja bestätigen.

Folgend ählen Sie "Uninstall" und wählen Sie im nächsten Fenster "Next" und daraufhin "Finish" um die Installation abzuschließen.

 

Schritt 2- Installation neue/aktualisierte VPN

Anmeldung im User Portal:

über einen beliebigen Browser (wir verwenden in diesem Tutorial Google Chrome) das https://pan-gw-01.saarland.cloud (← hier klicken) öffnen & anmelden.

Beachten Sie, dass das Portal Ihnen als unsichere Seite angezeigt wird und befolgen Sie folgende Schritte um zum Login zu gelangen klicken Sie auf die rot umrandeten Felder:

Zugangsdaten hierzu werden/wurden im Zuge des Serverumzuges neu ausgestellt und Ihnen per Mail mitgeteilt

Schritt 2 - VPN Client & Konfigurationsdatei herunterladen: (nach erfolgreichem Login)

1.für Windows wählen Sie die erste Option  im Abschnitt Sophos Connect client sowie im Abschnitt VPN Configuration aus und starten Sie jeweils den Download mit einem Klick Linksklick auf den Link.

(bitte haben Sie Verständnis das wir uns in diesem Tutorial nur auf das gängigste Betriebssystem konzentrieren sollte bei Ihnen eine Installation unter einem anderen Betriebssystem nötig sein wenden Sie sich gerne an uns oder ihre jeweilige Verwaltungsstelle)

2. nach erfolgreichem Download (wird in einer Leiste am unteren Bildschirmrand oder je nach benutztem Browser unter Downloads angezeigt) die Installationsdatei per Mausklick starten

3. den Setup Wizzard bis zur erfolgreichen Installation durchlaufen wie folgt (immer markierte Option anklicken wie in den Screenshots zu sehen ist)

Schritt 3 - VPN-Verbindung importieren/VPN Client verbinden

auf ihrem Desktop erscheint nun in ihrer Taskleiste (standardmäßig am unteren Bildschirmrand) in der rechten unteren Ecke (links neben Uhrzeit und Netzwerkanzeige) ein blaues C-Symbol

Sollten Sie dies auf den ersten Blick nicht angezeigt bekommen klicken Sie auf den Pfeil nach oben und öffnen Sie das Fenster für zusätzliche Anzeigen wie unten zu sehen.

Sie können nun das Symbol per Drag & Drop (klicken halten und ziehen) in die Taskleiste ziehen damit dies dauerhaft dort verankert bleibt.

Klicken Sie mit einem Linksklick auf das Symbol und wählen Sie im erscheinenden Fenster  "Verbindung importieren"

Navigieren Sie zu ihrem Downloadordner oder alternativ gewähltem Ablageort des Downloads zum Beginn des Vorgehens und wählen Sie die heruntergeladenen Konfigurationsdatei aus (im vorderen Teil der Datei sollte ihr Benutzername zu lesen sein.

Nach dem erfolgreichen Import können Sie nun wieder in der Anwendung auf "Verbinden" klicken um die Verbindung herzustellen. Eine aktive Verbindung erkennen Sie daran wenn aus dem markierten Symbol ein grüner Haken wird.

Vor der ersten Verbindung müssen Sie nun einmalig ihre Zugangsdaten (selbe Zugangsdaten wie im Portal zu Beginn der Anleitung zur VPN) eingeben wenn Sie diese speichern wollen setzten Sie den Haken im entsprechenden markierten Kasten.

Nun können Sie wie gewohnt auch außerhalb des Firmennetzwerkes eine Verbindung zur Cloud/dem Terminalserver aufbauen.